AI-ассистент, который говорит с клиентами
человеческим голосом
Принимает входящие звонки, обзванивает лидов по скрипту, отвечает в Telegram голосом. Натуральный синтез речи, распознавание любых акцентов, интеграция с CRM. Без найма операторов.
Как говорит голосовой ассистент
Ассистент работает в Telegram-боте Раисыч — напишите голосовое и получите ответ. Натуральный русский голос, без роботизации.
Отправьте боту голосовое сообщение — он ответит голосом за 2-3 секунды
От звонка до сделки
Полный цикл обработки — без участия человека.
Распознавание
Whisper (локально) распознаёт речь в текст. Любые акценты, шумы, быстрый темп — точность >95%.
Анализ
DeepSeek V4 Flash понимает суть: что хочет клиент, какой у него бюджет, насколько он «горячий».
Решение
Выбирает сценарий: ответить, квалифицировать, назначить встречу, передать оператору.
Синтез
edge-tts синтезирует натуральный русский голос. Без роботов — естественная интонация и паузы.
Функции ассистента
Полный голосовой цикл — от первого звонка до передачи в CRM.
Входящие звонки
- Приём звонков 24/7
- Консультация по услугам
- Квалификация лида
- Назначение встречи оператору
Исходящий обзвон
- Обзвон по списку контактов
- Скрипт под ваш бизнес
- Квалификация за 3 минуты
- Повторный дозвон
Telegram-голосовой чат
- Принимает голосовые сообщения
- Распознаёт и анализирует
- Отвечает голосом
- Текстовая копия диалога
Интеграция с CRM
- Готовые коннекторы: amoCRM, Битрикс24
- Передача лидов в реальном времени
- История диалогов
- API для кастомной интеграции
Скрипты и сценарии
- Настройка скрипта под ваш бизнес
- Ветвление по ответам клиента
- А/В тестирование скриптов
- Автоматическая замена в реальном времени
Статистика и отчёты
- Сколько звонков принято/совершено
- Конверсия в лиды
- Длительность разговоров
- Причины недозвона
Ассистент vs живой оператор
Честные цифры: когда ассистент выгоднее, а когда — нет.
| Критерий | 🎙 Голосовой ассистент | Живой оператор |
|---|---|---|
| Стоимость | 50 000 ₽/мес | 60 000-100 000 ₽/мес × 2-3 смены |
| Работа 24/7 | Да | Только в смену |
| Скорость ответа | 2-3 секунды | 20-60 секунд |
| Обзвон 1000 контактов | За 1 день | 2-3 недели |
| Эмпатия | Хорошая | Естественная |
| Сложные переговоры | Не подходит | Да |
1 день до первого звонка
За 1 рабочий день ассистент начинает принимать звонки.
Бриф
Бизнес-процесс, скрипты, Tone of Voice, типовые возражения. 1 час.
Настройка
Скрипты, сценарии, интеграция с CRM. 2 часа.
Интеграция
Подключение телефонии / Telegram-бота. 1 час.
Тест
5 тестовых звонков. Правки скрипта. 1 час.
Запуск
Финальный запуск. Ассистент принимает звонки. 30 мин.
Что нужно от вас: скрипты/сценарии, доступ к CRM (если есть), 30 минут на бриф.
Ваш ассистент, если вы...
Честно: кому стоит, а кому не стоит.
Сфера услуг
- Много входящих звонков с вопросами «сколько стоит?»
- Типовые сценарии, не нужен глубокий торг
- Хотите не терять лидов в нерабочее время
Отдел продаж
- Нужен массовый обзвон холодной базы
- Есть готовый скрипт продаж
- Менеджеры тратят время на «не моё»
НЕ ваш вариант, если
- Сложные переговоры с торгом и возражениями
- Клиенты ждут персонального менеджера
- У вас нет типовых сценариев звонков
Часто задаваемые вопросы
Самые частые возражения — и честные ответы.
Современный синтез речи (edge-tts) звучит практически как человек. Естественные паузы, интонация, ударения. Многие клиенты не понимают, что говорят с AI. Но мы всегда рекомендуем честно предупреждать — это повышает доверие и соответствует законодательству.
Да. DeepSeek V4 Flash понимает контекст, уточнения, возражения. Если вопрос выходит за рамки скрипта — ассистент либо перенаправляет в CRM, либо передаёт оператору. Вы сами настраиваете, какие вопросы обрабатывать, а какие эскалировать.
Да. Ассистент интегрируется через SIP-телефонию (МТТ, Zadarma, Mango, и др.) или через Telegram (голосовые сообщения). В первом случае ассистент принимает/совершает реальные звонки. Во втором — работает внутри Telegram. Выбираем под ваш бизнес.
По ключевым словам, тону голоса (через тональный анализ), ответам на квалификационные вопросы. Настраивается под ваш скрипт: бюджет, сроки, полномочия, потребность. Горячие лиды — сразу в CRM менеджеру, холодные — в автоворонку.
Ассистент запоминает контекст и либо перезванивает по расписанию, либо передаёт задачу менеджеру с полной историей разговора. Ни один лид не теряется.
Начните обрабатывать звонки
без найма операторов
Подключение за 1 день. Первая неделя — бесплатно.
После подключения ассистент отвечает на звонки уже на следующий день.
Или напишите на alexandr.raisovich@gmail.com